BENGKULU – Polda Bengkulu menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) Tahun Anggaran 2024 dengan tema “Peningkatan Pelayanan Publik Polda Bengkulu Melalui Forum Konsultasi Menuju Polri Yang Presisi” di Aula Rupatama Awaloedin Djamin, Gedung Tribrata Polda Bengkulu, Rabu (18/09/2024). Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pelayanan Polri yang lebih humanis, transparan, dan akuntabel kepada masyarakat.
Kegiatan ini dibuka secara resmi oleh Kapolda Bengkulu, Irjen Pol Anwar, S.I.K., M.Si., yang didampingi oleh Wakapolda, Irwasda, dan Pejabat Utama (PJU) Polda Bengkulu. Dihadiri juga oleh berbagai pihak, termasuk Kepala Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Bengkulu, perwakilan DPRD Provinsi Bengkulu, Kasiren Korem 041/Gamas Bengkulu, Kepala Biro Organisasi Setda Provinsi Bengkulu atau yang mewakili, Ketua SMSI Provinsi Bengkulu, Dekan Fakultas Hukum UMB, Para Kabagren, Kasat Lantas dan Kasat Intelkam Polres/ta jajaran.
Dalam sambutannya, Kapolda menyatakan bahwa FKP merupakan wujud komitmen Polda Bengkulu untuk keterbukaan dan partisipasi masyarakat dalam mengevaluasi serta meningkatkan kualitas pelayanan publik. “Kegiatan ini merupakan langkah konkret untuk mendengarkan suara masyarakat dan menjawab kebutuhan mereka dalam konteks pelayanan kepolisian,” ujar Kapolda.
Kapolda juga menekankan pentingnya inovasi dalam pelayanan kepolisian. Ia menjelaskan bahwa Polri kini telah mengadopsi berbagai aplikasi berbasis digital untuk memodernisasi dan mempermudah akses masyarakat terhadap layanan kepolisian. Inovasi ini termasuk penerapan Tilang Elektronik (ETLE), layanan SIM Online, dan SKCK Online. Dengan sistem ini, masyarakat dapat mengurus perpanjangan SIM dan SKCK tanpa harus datang ke kantor polisi, sehingga dapat menghemat waktu.
Selain layanan digital, Kapolda juga memastikan bahwa Polda Bengkulu tetap menyediakan layanan offline yang terintegrasi untuk masyarakat yang memerlukan. “Kami berkomitmen untuk menyediakan berbagai pilihan layanan demi kenyamanan masyarakat,” tegasnya.
FKP ini diharapkan menjadi wadah untuk mendiskusikan berbagai isu dan tantangan yang dihadapi dalam pelayanan kepolisian.
Melalui kegiatan ini, Polda Bengkulu menunjukkan komitmen yang kuat terhadap pelayanan yang responsif, transparan, dan adil. Dengan dukungan masyarakat, diharapkan pelayanan Polri dapat semakin baik dan sesuai dengan standar yang diharapkan, sehingga dapat memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh warga Bengkulu.
